Een gesprek met mij kan ervoor zorgen dat het probleem de wereld uitgaat voordat het escaleert. Dit bespaart veel onrust in het team. Als vertrouwenspersoon ben ik een veilige gesprekspartner voor de medewerker. Helemaal omdat ik geen onderdeel ben van de organisatie. Het contact met mij verheldert de situatie. Hoog opgelopen emoties kunnen langzaam zakken en worden vertaald naar logisch handelen. Samen wordt gekeken naar een passende keuze voor de melder.